物(wù)流企业定价还没有(yǒu)统一的标准，成本项目高低不一

目前我國(guó)大小(xiǎo)物(wù)流企业约73万多(duō)家，但真实具有(yǒu)实力的归纳物(wù)流巨头却寥寥无几，很(hěn)多(duō)民(mín)营物(wù)流企业仅运营运送、仓储等单一物(wù)流服務(wù)，起点低、规划小(xiǎo)，根本没有(yǒu)构成系统的运营战略。在运营中，物(wù)流企业供给的多(duō)是单项物(wù)流服務(wù)，而非归纳一體(tǐ)化的物(wù)流处理(lǐ)计划，大都物(wù)流企业仍未摆脱原始物(wù)流理(lǐ)念，在已有(yǒu)固定的很(hěn)多(duō)事務(wù)面前很(hěn)少构成完善的营销战略。一些富于竞赛实力的民(mín)营物(wù)流企业虽考虑了营销商(shāng)场的展开，但大都做的不行，且战略与世界物(wù)流企业营销水平相差甚遠(yuǎn)。面临UPS、DHL等外资物(wù)流企业的强势品牌营销，本土物(wù)流企业该如何应对？ 

营销中存在的首要问题 

    目前，我國(guó)物(wù)流企业的营销问题首要表现為(wèi)四个方面； 

    一是，物(wù)流营销办理(lǐ)观念落后。营销观念是企业营销举动的攻略。但是大都物(wù)流企业对买方商(shāng)场依然奉行传统的运营办理(lǐ)观念，商(shāng)场运营知道淡漠。具體(tǐ)表现在商(shāng)场营销常识短缺、商(shāng)场观念落后于商(shāng)场规律的变化、对商(shāng)场需求研讨分(fēn)析不行、商(shāng)场开辟才能(néng)不强、技术支撑系统不能(néng)满足信息采集的需求。运营思想没有(yǒu)真实以商(shāng)场為(wèi)导向，依然习惯于 “靠國(guó)家、靠方针、靠行政手法”的方法去处理(lǐ)和处理(lǐ)商(shāng)场经济环境中的问题。服務(wù)知道落后，坐(zuò)等客户上门的现象普遍存在，服務(wù)方法和项目遠(yuǎn)不能(néng)习惯客户的需求；仍停留在计划经济阶段，没有(yǒu)推出习惯客户多(duō)样化的服務(wù)项目，服務(wù)质量较低。 

    二是，服務(wù)战略知道缺乏。物(wù)流服務(wù)是物(wù)流企业产品的一种特别表现形式，是指物(wù)流企业為(wèi)了满足物(wù)流服務(wù)需求者的各种需求而投入的人力、物(wù)力、财力的产出表现，物(wù)流服務(wù)的最终意图是要為(wèi)服務(wù)需求者供给一种需求可(kě)得性的确保。物(wù)流服務(wù)的构成成分(fēn)及其质量水平常常变化，很(hěn)难统一界定。物(wù)流企业供给的服務(wù)不可(kě)能(néng)完全相同，职工供给的服務(wù)也不可(kě)能(néng)始终如一。与产品出产相比较，物(wù)流企业往往不易制定和执行服務(wù)质量标准，不易确保服務(wù)质量；物(wù)流服務(wù)简单消失，不可(kě)贮存。物(wù)流企业在為(wèi)顾客服務(wù)之后，服務(wù)就立即消失，購(gòu)买劣质服務(wù)的顾客一般无货可(kě)退，无法要求企业退款，添加需求者的物(wù)流本钱。这就要求物(wù)流企业有(yǒu)明确的物(wù)流服務(wù)战略，但现阶段我國(guó)有(yǒu)完善物(wù)流服務(wù)战略的物(wù)流企业并不多(duō)。 

    三是，定价系统不完善。物(wù)流企业的定价和很(hěn)多(duō)要素有(yǒu)关，我國(guó)物(wù)流企业定价还没有(yǒu)统一的标准，本钱项目不系统、全面。物(wù)流企业在进行定价时有(yǒu)时只考虑到了本身本钱要素，没有(yǒu)考虑到物(wù)流服務(wù)的功率是否让顾客满足，导致一些顾客不满。有(yǒu)些企业则盲目跟从商(shāng)场，在未能(néng)向客户供给优质个性化服務(wù)的前提下，定价乃至高于商(shāng)场价格，以至于顾客选择了能(néng)够供给平等服務(wù)的物(wù)流企业。長(cháng)此以往，则会因流失客户而最终被商(shāng)场筛选。 

    四是，促销战略落后。我國(guó)物(wù)流企业的展开尚不老练，在促销战略方面还存在许多(duō)的缺乏。首要表现為(wèi)：宣扬力度不行。國(guó)内现有(yǒu)的广告媒體(tǐ)中已越来越多(duō)的看到國(guó)外物(wù)流企业的身影，比方TNT物(wù)流在中央電(diàn)视台第二套王牌栏目——《绝对应战》的黄金时刻档的广告宣扬等等。而國(guó)内物(wù)流领军企业根本未进入广告传媒营销商(shāng)场，传统的中遠(yuǎn)物(wù)流、中邮物(wù)流等企业也仅通过运营运作中运送車(chē)辆等的夺方针志(zhì)给受众留有(yǒu)简单的运送事務(wù)印象，没有(yǒu)构成归纳物(wù)流企业概念。现有(yǒu)通过電(diàn)视传媒宣扬的仅有(yǒu)1999年与Fedex合资组成的大田-联邦快递有(yǒu)限公司等受國(guó)外物(wù)流企业理(lǐ)念影响深遠(yuǎn)的几家企业，至于國(guó)内严重活动中的广告营销，根本很(hěn)少见到國(guó)内物(wù)流企业的身影。更值得一提的是，通过互联网树立自己网站的國(guó)内物(wù)流企业為(wèi)数不多(duō)，有(yǒu)的也多(duō)以物(wù)流事務(wù)操作板块為(wèi)主，极少注重营销宣扬的部分(fēn)。宣扬构思不行。UPS、联邦快递等世界物(wù)流巨头在大举进攻营建我國(guó)物(wù)流网络的一起也紧紧抓住了物(wù)流事務(wù)以服務(wù)為(wèi)本的理(lǐ)念，大打亲情牌、优质服務(wù)牌，在广告词中很(hěn)多(duō)渲染服務(wù)质量成分(fēn)，对企业职工素质的要求与事務(wù)流程的有(yǒu)用(yòng)接合也使与用(yòng)户触摸最严密的营销人员给用(yòng)户留下了杰出的服務(wù)印象，极大的扩展了自己的事務(wù)群體(tǐ)。 

    另外，其广告宣扬中也多(duō)使用(yòng)人性化理(lǐ)念、联合协作為(wèi)用(yòng)户奉献最大才能(néng)等内容，较易感动國(guó)内受众。这正与國(guó)内物(wù)流企业仅有(yǒu)的通过宣扬运送配送速度等初始物(wù)流服務(wù)质量指标构成了鲜明的对比，将其至于晦气的营销境地。宣扬手法单一。大都國(guó)内物(wù)流企业仅针对现有(yǒu)固定用(yòng)户群供应链联系的维系，极少考虑扩展用(yòng)户规模，依据企业展开的经历、运营的首要特征事務(wù)等提出富于构思的营销战略与实行办法。企业面临赢利较高的配送、流通加工与包装、物(wù)流咨询等增值服務(wù)没有(yǒu)提出相应的商(shāng)场营销计划，大都的运营着眼点都放在生资等传统储运这样事務(wù)量大但单位赢利较低的物(wù)流服務(wù)上，而将这块 “大蛋糕”拱手相让于國(guó)外竞赛对手。 

应采纳哪些营销对策 

    随着外资物(wù)流企业向我國(guó)物(wù)流商(shāng)场进军脚步的加快，我國(guó)物(wù)流职业的竞赛日益剧烈，國(guó)内物(wù)流企业要想在剧烈的商(shāng)场竞赛中有(yǒu)自己的一席之地，必须注重和使用(yòng)先进的营销战略和手法。只有(yǒu)用(yòng)现代营销理(lǐ)念来运营物(wù)流企业，以客户為(wèi)核心，展开针对性的营销战略，树立長(cháng)期、双赢的客户联系，才能(néng)使企业在竞赛中立于不败之地。 

    首先，要提高物(wù)流企业的营销办理(lǐ)观念。树立企业全體(tǐ)营销观念，使企业一切部门和职工严密的协作，共同完成理(lǐ)想的运营业绩。现代营销着重的全體(tǐ)攻防才能(néng)。企业应当依据商(shāng)场开发需求，树立销售组织系统、商(shāng)场信息办理(lǐ)系统、方针和计划办理(lǐ)系统，通过完善的销售办理(lǐ)系统明确销售办理(lǐ)层次及其职责、工作标准和工作流程，将方针商(shāng)场和商(shāng)场方针、销售办理(lǐ)人员和事務(wù)员、经销商(shāng)、商(shāng)场信息以最佳方法组织起来，充分(fēn)发挥企业的全體(tǐ)攻防才能(néng)，最大极限的占领商(shāng)场，完成最佳的营销方针。 

    其次，服務(wù)战略的最优化。物(wù)流服務(wù)作為(wèi)物(wù)流企业产品的表现形式，物(wù)流服務(wù)的最终意图是要為(wèi)服務(wù)需求者供给一种需求可(kě)得性的确保。物(wù)流企业的根本服務(wù)内容包含运送、贮存、配送、包装、流通加工、物(wù)流系统规划物(wù)流服務(wù)等以及与其联系的物(wù)流信息服務(wù)，其服務(wù)意图是為(wèi)了满足顾客（包含内部和外部客户）的物(wù)流需求而展开的一系列物(wù)流活动的成果。一般，物(wù)流服務(wù)需求者的需求首要表现為(wèi)更高的质量、更快的速度、更大的安全性、更佳的效益、更多(duō)的参与性。因而，物(wù)流企业对物(wù)流服務(wù)的内容需求从质量与安全、时刻与功率、督查与控制、节约与增值等方面予以考虑完成最优化的服務(wù)。 

    再则，完善定价系统。物(wù)流企业在进行定价时需求严厉考虑本钱要素，完善本钱项目系统，所制定的物(wù)流服務(wù)价格必须能(néng)保持企业继续生存；物(wù)流企业还应该考虑到其供给的物(wù)流服務(wù)功率使顾客满足，假如物(wù)流服務(wù)功率过低，即使是本钱价也不会有(yǒu)顾客需求你的物(wù)流服務(wù)产品；物(wù)流企业定价时还需求考虑商(shāng)场价格水平，假如企业定价高于商(shāng)场价格水平，且供给的物(wù)流服務(wù)在物(wù)流服務(wù)供给商(shāng)场上具有(yǒu)同质性，顾客就可(kě)能(néng)会选择其他(tā)的物(wù)流企业，这样就简单失去客户商(shāng)场，很(hěn)快被商(shāng)场筛选，形成企业难以生存；物(wù)流企业定价时应该参照本身的物(wù)流服務(wù)才能(néng)，不然给顾客形成丢失会给企业本身带来更大的丢失。 

    最终是加大宣扬力度和宣扬构思、完成宣扬手法多(duō)样化。國(guó)内强势物(wù)流企业应在宣扬营销战略方面给予足够注重，在企业营销部门建立专门的担任组织制定计划，企业高层也应在营销资金方面充分(fēn)考虑，在现有(yǒu)的资金储藏中科(kē)學(xué)决策，确定一定数额的宣扬营销资金支撑。一起，应测验學(xué)习并发明适合自己的营销计划，并积极推广。能(néng)够组成建立物(wù)流营销战略同盟等协会组织，广泛沟通营销经历，加强相互协作。企业一起也应注重和科(kē)研院所及國(guó)外物(wù)流企业、研讨组织的合作，讨论國(guó)内物(wù)流企业宣扬营销展开的遠(yuǎn)景与方法。如宅急送的校园行包物(wù)流营销战略、宝供设立物(wù)流奖學(xué)金等都是立异性的宣扬营销手法，我國(guó)物(wù)流与采購(gòu)联合会等职业协会协同物(wù)流相关企业进行的各项物(wù)流企业的排名与评选也是一种有(yǒu)用(yòng)的间接营销战略。